Návod pro občana

Co mám dělat, když si měním adresu trvalého pobytu?

Ke stažení zde

 

Co mám dělat, když jsem podepsal od podomního prodejce přestup k jinému dodavateli elektřiny?

Pokud jste zjistili po návštěvě podomního prodejce, že jste podepsali přestup k jinému dodavateli elektrické energie (stát se to může i u plynu), nezoufejte. V první řadě zavolejte na infolinku vašeho dosavadního dodavatele energie, řekněte mu, jaká je situace a zablokujte si přechod k jinému dodavateli. Sepište odstoupení od smlouvy „novému“ dodavateli (společnosti, od které byl podomní prodejce). Může se stát, že vám podomní prodejce nedá do ruky žádnou kopii podepsané smlouvy – ve většině případů vás budou telefonicky kontaktovat a informovat o přechodu k jiné společnosti. Můžete si tedy vyžádat kontaktní údaje.

Odstoupit od smlouvy můžete dle ustanovení § 1829 občanského zákoníku do 14 dnů od podpisu smlouvy.

Návrh odstoupení od smlouvy naleznete zde

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *